Agent Notes Discovery

Chaque discovery call transcrit, résumé et intégré au CRM en moins de 5 minutes

WhatsApp
Fiche de l'agent
Catégorie
Support et service client
Modèle
ouvert, installé chez vous
Données
ne sortent pas
Abonnement
0 € par mois
01Vue d'ensemble

Pendant un discovery call, un commercial doit écouter, questionner et prendre des notes en même temps, un exercice de multitâche qui dégrade la qualité des échanges. Et même avec les meilleures intentions, les notes d'après-call sont incomplètes ou inconsistantes. L'Agent Notes Discovery transcrit automatiquement vos appels, génère un résumé LLM structuré et crée la fiche prospect dans votre CRM en moins de 5 minutes après le raccroché.

Le problème

Les notes manuelles sont incomplètes, subjectives et chronophages. Les informations critiques (budget évoqué, objections, prochaines étapes) se perdent. Les fiches CRM restent vides ou mal renseignées. Et sans notes structurées, le suivi commercial devient approximatif.

Notre réponse

L'enregistrement du call (Zoom, Meet, Teams) est envoyé automatiquement à l'agent après la fin de la réunion. Un modèle de reconnaissance vocale transcrit l'audio en texte. Le LLM génère un résumé structuré : enjeux identifiés, budget évoqué, objections, prochaines étapes, score BANT. La fiche est créée dans le CRM avec tous les champs pré-remplis.

02Comment ça marche

En place en quatre étapes.

  1. 01
    Connexion outil de visioconférence

    Intégration Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams pour récupération automatique des enregistrements après chaque call.

  2. 02
    Transcription automatique

    Transcription audio-texte haute précision par un modèle de reconnaissance vocale, avec diarisation des locuteurs et timecodes.

  3. 03
    Résumé LLM structuré

    Extraction automatique des informations clés : enjeux, budget, objections, prochaines étapes, score BANT et to-do list.

  4. 04
    Push CRM & notification

    Création ou mise à jour automatique de la fiche CRM. Notification email au commercial avec le résumé en 5 points.

03Ce que vous gagnez

Des résultats que l'on mesure.

Zéro prise de notes

Le commercial est 100% concentré sur l'échange. Pas de stylo, pas de laptop, juste la conversation.

CRM toujours à jour

Chaque call alimente automatiquement le CRM avec des données structurées et fiables, sans intervention manuelle.

Continuité commerciale parfaite

Si un commercial change de poste, son remplaçant accède à des notes complètes pour chaque prospect. Zéro perte d'information.

04Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande avant de signer.

L'enregistrement nécessite-t-il le consentement des participants ?
Oui, conformément au RGPD. Un message automatique d'information est envoyé en début de call. Le consentement est documenté.
Quelle est la précision de la transcription ?
Supérieure à 95 % en français et en anglais pour des appels téléphoniques standard. La précision varie selon la qualité audio.
L'agent fonctionne avec quel CRM ?
HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Pipedrive et tout CRM avec une API. La création de la fiche est configurable champ par champ.
Peut-on exclure certaines parties du call du résumé ?
Oui. Des règles d'exclusion peuvent être configurées (ex : exclure les segments hors-sujet ou les parties confidentielles identifiées).

Parlons de votre cas en trente minutes.

Un échange pour comprendre votre contexte, vos volumes et vos outils. Vous repartez avec un périmètre et un ordre de grandeur, sans engagement.