Brique courrier entrant : classement et réponse suggérée
Un socle unique pour tout ce qui arrive par email ou par scan.
- Catégorie
- Back-office, finance et administration
- Modèle
- ouvert, installé chez vous
- Données
- ne sortent pas
- Abonnement
- 0 € par mois
Le courrier entrant est la matière première de la moitié des agents que nous installons. Cette brique le lit, le comprend, le classe et propose une réponse ; les autres agents (RH, direction, ADV) s'appuient dessus.
Chaque service trie son courrier à sa façon, les pièces jointes scannées ne sont pas lues, l'historique d'un échange est perdu d'un message à l'autre et les réponses repartent de zéro.
Lecture OCR et vision de tous les formats (PDF, images, scans, Office), classement par nature et par service selon votre plan, conversion en PDF normalisé, réponse suggérée qui tient compte des échanges précédents grâce à une mémoire longue stockée chez vous.
En place en quatre étapes.
- 01Plan de classement
Nous formalisons vos catégories et leurs règles de routage.
- 02Lecture
OCR et vision sur vos formats réels, tests sur un échantillon de courriers passés.
- 03Mémoire et réponses
Base des échanges (PostgreSQL et pgvector) et modèles de réponse par catégorie.
- 04Branchement
Boîtes mail, dossiers réseau ou SharePoint en entrée ; agents métier en sortie.
Des résultats que l'on mesure.
Chaque nouvel agent réutilise la même lecture et le même classement.
La suggestion connaît le dossier, pas seulement le dernier message.
Courriers, mémoire et modèle sur votre serveur.
Ce que l'on nous demande avant de signer.
Les signatures manuscrites sont-elles détectées ?
L'agent a-t-il besoin d'un abonnement à un fournisseur d'IA ?
Quel matériel faut-il ?
Quel est le délai de mise en place ?
Parlons de votre cas en trente minutes.
Un échange pour comprendre votre contexte, vos volumes et vos outils. Vous repartez avec un périmètre et un ordre de grandeur, sans engagement.